Verzending & Levering

Veelgestelde vragen

• Welke opties heb ik voor levering?

  We bieden we onze partners verschillende leveringsmethoden aan, zodat je de optie kunt kiezen die het beste aansluit bij jouw behoeften:

  
  

  Zelf afhalen – Je kunt je bestelling zelf ophalen bij ons magazijn. Dit geeft je de flexibiliteit om je producten direct te verkrijgen op een tijdstip dat jou het beste uitkomt.

  
  

  Pakketdienst (kleine zendingen) – Voor kleinere bestellingen of individuele producten versturen we deze via een pakketdienst. Dit is vaak de snelste optie voor het verzenden van kleinere hoeveelheden.

  
  

  Verzending via pallets (grote zendingen) – Voor grotere bestellingen of bulkgoederen bieden we verzending op pallets aan. Deze methode is ideaal voor groothandelsbestellingen of wanneer je grotere hoeveelheden wilt ontvangen.

• Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?

  De levertijden variëren afhankelijk van de transportmaatschappij en kunnen beïnvloed worden door verschillende factoren, zoals het land van bestemming, de gekozen verzendmethode en de omvang van de bestelling. Daarnaast kunnen drukte bij transportbedrijven of andere vertragingen het transportproces beïnvloeden.

  
  

  Voor een specifieke en gedetailleerde levertijd kun je contact opnemen met je vaste aanspreekpunt bij BSS Partners of rechtstreeks met de transportmaatschappij die verantwoordelijk is voor de levering. We zorgen ervoor dat je altijd zo snel mogelijk op de hoogte wordt gehouden van de status van je bestelling.

  
  

  
  

• Zorgen jullie voor het transport?

  Bij ons heb je de keuze om je transport zelf te regelen of om het aan ons over te laten. Wij bieden de mogelijkheid om het transport voor je te verzorgen, zowel voor pallets als kleinere zendingen (parcels). Wanneer je ervoor kiest om gebruik te maken van onze transportdiensten, werken we samen met betrouwbare transportbedrijven om de levering voor je te organiseren.

  
  

  Houd er rekening mee dat de transportkosten voor rekening van de klant zijn en dat het transport altijd op eigen risico plaatsvindt, ook wanneer wij de regeling voor je treffen.

  
  

  
  

• Met welke transportbedrijven werken jullie samen?

  We maken gebruik van verschillende transportmaatschappijen om ervoor te zorgen dat jouw bestellingen veilig en efficiënt worden geleverd:

  
  

  Palletzendingen: Voor grotere bestellingen en palletzendingen werken we samen met CTS Group, een betrouwbare partner die garant staat voor veilige en efficiënte leveringen van grotere hoeveelheden.

  
  

  Pakketzendingen: Voor kleinere bestellingen en pakketzendingen werken we samen met DHL en PostNL. Beide zijn gerenommeerde pakketdiensten die bekend staan om hun snelle en veilige leveringen.

  
  

  Afhankelijk van de omvang van je bestelling en de bestemming, zorgen wij ervoor dat de juiste transportmaatschappij wordt ingezet voor een snelle en betrouwbare levering. Heb je specifieke wensen of heb je meer informatie nodig over de transportopties? Neem gerust contact op met je vaste aanspreekpunt.

• Wanneer worden verzendkosten in rekening gebracht?

  De verzendkosten worden berekend nadat je bestelling is geplaatst en opgebouwd. Deze kosten zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals het gewicht van de producten, het formaat van de pallet na opbouw, de gekozen verzendmethode (bijvoorbeeld pakketten of pallets) en de bestemming van de levering. Zodra je bestelling compleet is en klaar voor verzending, kunnen we je de exacte verzendkosten doorgeven. Heb je vragen over de verzendkosten? Neem dan gerust contact op met je vaste aanspreekpunt voor meer informatie.

• Is er de mogelijkheid tot gratis verzending?

  We hanteren scherpe prijzen op al onze producten en kiezen er daarom voor om de verzendkosten transparant te houden in plaats van deze in de productprijzen te verwerken. Zo betaal je altijd een eerlijke prijs, zonder verborgen kosten.

  
  

  Heb je specifieke wensen of vragen over de verzendkosten? Neem gerust contact op met je vaste aanspreekpunt. We bespreken graag de mogelijkheden met je!

  
  

  
  

• Leveren jullie ook internationaal?

  Ja, wij leveren wereldwijd! BSS Partners bedient klanten over de hele wereld en biedt de juiste logistieke oplossingen voor internationale verzending. Waar je ook gevestigd bent – in Europa, Noord-Amerika, Azië of daarbuiten – wij zorgen ervoor dat je bestelling veilig en efficiënt wordt geleverd. Dankzij onze samenwerking met betrouwbare transportpartners kunnen we altijd een passende verzendoplossing bieden.

• Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?

  Ja, dat kan! Tijdens het plaatsen van je bestelling kun je de optie ‘Afhalen’ selecteren. Zodra je bestelling is opgebouwd en klaar staat, neemt je vaste aanspreekpunt contact met je op om een afhaalmoment af te stemmen. We zorgen ervoor dat alles op het afgesproken tijdstip voor je gereed is.

• Kunnen jullie helpen met import- en exportdocumenten?

  Ja, wij kunnen je ondersteunen bij het opstellen van de benodigde import- en exportdocumenten via onze betrouwbare partner CTS Group. Zo zorgen we ervoor dat je zending voldoet aan alle douanevoorschriften en zonder vertraging de grens over kan. Houd er rekening mee dat er mogelijk extra kosten verbonden zijn aan deze service. Neem contact op met je vaste aanspreekpunt voor meer informatie en om de mogelijkheden te bespreken.